أويك الشكاوى الخصوصية تنخفض إلى 2،800

وسجل مكتب مفوض المعلومات الأسترالي (أويك) 841 2 شكوى تتعلق بالخصوصية للسنة المالية 2014-2015، أي بانخفاض نسبته 33 في المائة عن الشكاوى البالغ عددها 429 4 شكوى قبل عام، ولكنه لا يزال يمثل زيادة بنسبة 90 في المائة تقريبا منذ عامين.

وقال مفوض الخصوصية تيموثي بيلغريم: “خلال هذه الفترة، عالجت المنظمة أيضا 16166 استفسارات تتعلق بالخصوصية، وتلقت 2841 شكوى تتعلق بالخصوصية، وأغلقت 1،976 شكوى، فضلا عن التعامل مع 110 إخطارات طوعية لبيانات الخرق”.

(لقطة شاشة كورين ريشرت /

ووفقا للتقرير السنوي لعام 2015 الصادر عن أويك، انخفض إجمالي الشكاوى المقدمة عبر الهاتف بنسبة 12.8٪ من 15،175 إلى 13،229 شكوى، وانخفضت الشكاوى المكتوبة بنسبة 8،7٪، من 3،202 إلى 2،925 شكوى، وانخفضت الشكاوى المقدمة شخصيا بنسبة 36.8 في المائة، من 19 إلى 12 شكوى.

ووفقا للتقرير، فإن القفزة في أرقام الشكاوى على مدى العامين الماضيين ترجع إلى زيادة اهتمام المستهلك بالخصوصية.

“هذا لا يزال زيادة كبيرة على مدى السنوات السابقة، ويمكن أن تعكس وعي متزايد بين مجتمع الخصوصية باعتبارها قضية مثيرة للقلق، والوعي بالحق الرسمي في تقديم شكوى من قبل قانون الخصوصية 1988 (كوث)،” التقرير يقول.

وشهد المكتب أيضا زيادة كبيرة في عدد رسائل التبليغ عن الاختراق الطوعي (دبنز) الطوعية. وفي الفترة 2014 – 2015، تلقت أويك 110 شبكة طوعية، بزيادة نسبتها 64 في المائة على العدد المستلم في الفترة 2013 – 2014. وقد بدأ المكتب أربعة مراكز تفتيش مدنية (تحقيقات أجراها المفوض) وعمل على 19 تقييما.

كما عزيت الزيادة في عدد الشكاوى في العام الماضي والبالغة 183 في المئة إلى التغييرات التي أدخلت على قانون الخصوصية في مارس الماضي.

وتضمن سياسة أويك الرد على 90 في المئة من الاستفسارات الكتابية في غضون أسبوعين، إلا أن اللجنة استجابت فقط إلى 73 في المائة ضمن هذا الإطار الزمني في الفترة 2014-2015.

وقد بلغ عدد المكالمات التي وجهت إلى مكتب الاتصالات المتنقلة الدولية بشأن إشعارات خرق البيانات 77 حالة خلال هذه السنة المالية، في حين استدعت النداءات المتعلقة بنظام سجل الصحة الإلكترونية وبيانات مطابقة كل منها سبعة أرقام.

وأشار التقرير أيضا إلى القطاعات التي تسببت في معظم الشكاوى، مع الوكالات الحكومية الاسترالية والدوائر بأغلبية ساحقة في أكثر من ضعف الشكاوى حول صناعة التمويل الوصيف.

(لقطة شاشة كورين ريشرت /

وجاء قطاع الاتصالات في المرتبة السادسة، حيث بلغ عدد الشكاوى 115 شكوى للسنة المالية 2015. كما أفاد أمين المظالم المعني بقطاع الاتصالات السلكية واللاسلكية في تقريره السنوي بأن الشكاوى المتعلقة بالاتصالات قد انخفضت خلال العام الماضي، حيث انخفضت بنسبة 10.5 في المائة من 138.946 في الفترة 2013-2014 إلى 124.417 في الفترة 2014-2015.

وكانت أكثر الشكاوى من إدارة حكومية أو شركة خاصة هي إدارة الهجرة وحماية الحدود (ديب) التي تلقت 847 شكوى خلال العام – أي أكثر من خمسة أضعاف مبلغ الكيان التالي الذي تلقى 165 شكوى.

وتلقت إدارة الخدمات الإنسانية 63 شكوى، في حين تلقت تلسترا 52 شكوى، ووضعتها في المرتبة الخامسة. وأغلقت ثلاثة من البنوك الكبرى القائمة، مع تلقي بنك الكومنولث 34 شكوى، و أنز و ويستباك كل تلقي 29 شكوى.

(لقطة شاشة كورين ريشرت /

وقد خضعت هذه السياسة للمراقبة في ممارساتها المتعلقة بالخصوصية خلال السنوات القليلة الماضية، حيث رأت المحكمة الاتحادية في أيلول / سبتمبر أن تقييم أثرها للخرق هو “غير عادل من الناحية الإجرائية”.

إنفورماتيون أوفيسيال سوفتوار؛ بيل مورو؛ الابتكار؛ تهدف فيكتوريا في مجال الأحلام لمواهب التكنولوجيا المحلية؛ الابتكار؛ قد تكون قد سجلت الحاسبات الكمية في جولة تمويل البحوث الأسترالية

وفي شباط / فبراير من العام الماضي، نشرت الإدارة عن طريق الخطأ تفاصيل ما يقرب من 000 10 من طالبي اللجوء، بما في ذلك أسماءهم الكاملة وتواريخ الميلاد والأجناس والجنسيات وفترات احتجاز المهاجرين والمواقع ومعلومات وصول القوارب وأسباب تصنيف أحد المشاركين بعد أن سافر إلى أستراليا “بشكل غير قانوني”.

وكانت المعلومات متاحة على الموقع الإلكتروني للوزارة لأكثر من ثمانية أيام بقيت على موقع أرشيفها لمدة 14 يوما، وتمت إزالتها من الموقعين مرة واحدة فقط بعد أن نشرت صحيفة الجارديان تنبيه قسم الإخلال.

حدث الإخلال بسبب قيام موظف ديب بنسخ ولصق مخطط ميكروسوفت إكسيل في مستند ورد مع البيانات الأساسية التي تجعل المخطط في إكسيل مضمنا في مستند ورد.

وكشف التحقيق الذي أجرته شركة كي بي إم جي في الخرق، الذي كلف به مكتب ديب، أن الوثيقة قد تم الوصول إليها 123 مرة من 104 عناوين إب قبل أن يتم سحبها، مع تقرير من أويك في نوفمبر الماضي وجد أن هذا يشكل خرقا لقانون الخصوصية.

وقال الحاج في ذلك الوقت: “كانت هذه الحادثة مثيرة للقلق بشكل خاص بسبب ضعف الأشخاص المعنيين”.

وفي نيسان / أبريل، أنشأ الحزب فرقة عمل في ممارساته الخاصة بالمساءلة وإدارة المعلومات بعد أن ألقيت رقما مشابها حيث كانت أرقام جواز السفر وتواريخ الميلاد ومعلومات تأشيرة قادة العالم الذين يحضرون قمة مجموعة العشرين في بريسبان في العام الماضي – بما في ذلك قمة الرئيس الأمريكي باراك أوباما والرئيس الروسي فلاديمير بوتين – عبر البريد الإلكتروني عن طريق الخطأ لعضو في اللجنة المحلية لتنظيم كأس آسيا.

وكان الحاج الذي أعيد تعيينه كمفوض للخصوصية في أغسطس / آب، قد اتخذ تاريخيا خطا صارما ضد الشركات التي تغطي انتهاكات البيانات، قائلا في نوفمبر الماضي إن إخفاء خرق البيانات “لن ينظر إليه مكتبنا بشكل جيد”.

وقد حارب مفوض الخصوصية لإدراج حكم تكون فيه إشعارات خرق البيانات إلزامية في حالة حدوث تسرب للبيانات بموجب التشريع الإلزامي للاحتفاظ بالبيانات الذي دخل حيز التنفيذ في وقت سابق من هذا الشهر.

وقال الحاج في كانون الثاني / يناير “من خلال إنشاء مستودع كبير للمعلومات الشخصية، فإن مخطط الاحتفاظ بالبيانات المقترح يزيد من المخاطر والعواقب المحتملة لخرق البيانات”.

ويرجع ذلك إلى أن التحدي المتمثل في ضمان فعالية الحصول على تلك المعلومات من سوء الاستخدام والتدخل والخسارة، ومن الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح سيصبح أكثر صعوبة مع تطور التكنولوجيا.

وقال إن شركات الاتصالات تلقت بالفعل عددا كبيرا من الشكاوى، حيث أجريت 13 تحقيقا منذ توليه مهام منصبه في عام 2010 – مثلما جعلت تلسترا تفاصيل 734،000 عميل يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت في عام 2011.

وقبل أن يجتاز، حاول الحاج أيضا أن يجادل بأن فترة الاحتفاظ لمدة عامين الواردة في قانون الاتصالات (الاعتراض والوصول) تعديل (الاحتفاظ بالبيانات) لعام 2015 تقييمها ضد خطر على خصوصية تخزين مثل هذا الكم الكبير من البيانات الشخصية. وأشار إلى أن 90 في المائة من التحقيقات التي تعتمد على البيانات المحتفظ بها لا تستخدم إلا بيانات تقل عن سنة واحدة.

“إذا تم اتخاذ قرار لتنفيذ مخطط مثل هذا الأمر الذي يتطلب، كما قلت، عقد أو جمع والاحتفاظ كميات ضخمة من البيانات والمعلومات الشخصية عن الناس لفترة طويلة من الزمن، ونحن بحاجة إلى انظروا الى ما يمكننا ان نفعله لبذل قصارى جهدنا لتأمين هذه المعلومات “.

وذكر الحاج مرة أخرى في التقرير السنوي، قائلا إنه يواصل العمل مع الحكومة على وضع مخطط إلزامي للإخطار وفقا لتوصية أويك.

وقال التقرير “ان المنظمة تواصل العمل مع الحكومة الاسترالية فيما يتعلق بتنفيذ الاصلاحات”.

وتناول التقرير السنوي أيضا مشروع قانون تعديل الهجرة (تعزيز سلامة القياسات الحيوية) لعام 2015، الذي عرض على البرلمان في آذار / مارس بغرض منع التهديدات الإرهابية المحلية بالسماح بجمع البيانات البيومترية بما في ذلك بصمات الأصابع وفحص القزحية من الأشخاص الذين يصلون ويغادرون المطار أنظمة سمارت جيت.

وتجمع الحكومة حاليا من جميع صور الوجه للمسافرين والمعلومات الواردة في الشريحة المضمنة في الجوازات الإلكترونية، مع سمارت جيت أيضا باستخدام تقنية التعرف على الوجه لمعالجة الداخلين.

واعتبارا من عام 2010، يمكن لجمعية ديب والجمارك أيضا أن تأخذ بصمات الأصابع من الأجانب من بعض أنحاء العالم الذين يطلبون الحصول على تأشيرات معينة للبقاء في أستراليا، وفي بعض الحالات تتطلب اختبارات الحمض النووي، مع سلطة جمع هذه البيانات الممنوحة بموجب قانون الهجرة لعام 1994 ولوائح الهجرة لعام 1994.

ويعطي مشروع قانون جمع البيانات البيومترية الجديد برنامج ديب جنبا إلى جنب مع قدرات الجمارك الموسعة لجمع مزيد من المعلومات البيومترية من المزيد من الناس – بما في ذلك من المواطنين الأستراليين – ومشاركتها مع الوكالات الحكومية الأخرى. وكانت الآثار المتعلقة بالخصوصية المتأصلة في مثل هذه الصلاحيات مسألة منذ أول ذكر لمشروع القانون في العام الماضي.

وبعد خمسة أشهر من تقديم مشروع القانون، قدم مجلس الشيوخ تقييم الأثر الخاص بالخصوصية، ولكنه لم ينشر بعد.

أوصى أويك الإفراج عن بيا العام، فضلا عن تضييق القدرة على جمع البيانات القياسات الحيوية.

“لضمان الحد من تأثير الخصوصية من مشروع قانون القياسات الحيوية، اقترح أويك اللجنة [الشؤون القانونية والدستورية] لكا النظر في ما إذا كان يمكن صياغة قوة جديدة لجمع المعلومات البيومترية أكثر ضيقا، في حين لا يزال تمكين ديب لتنفيذ والوظائف والأنشطة بموجب قانون الهجرة “، وفقا لتقرير أويك.

وأوصت لجنة قانون العمل بإتاحة المعلومات العامة التي أعدها المعهد فيما يتعلق بمشروع قانون القياسات الحيوية، وهي توصية يدعمها المكتب.

وفيما يتعلق بنظام سجل الصحة الإلكترونية الحكومي، استجاب المكتب لثمانية إخطارات إلزامية عن خروقات البيانات خلال العام، وقدم توصيات مختلفة إلى وزارة الصحة بشأن الشواغل المتعلقة بالخصوصية، بما في ذلك إلغاء النظام.

وفي أيلول / سبتمبر، ردت الحكومة بإدخال تشريع يرصد حسابات الصحة الإلكترونية المخصصة تلقائيا للمرضى. وستبدأ الحكومة في إعادة النظر في حسابات إلغاء الاشتراك هذه، مع طرح خطة على المستوى الوطني في حال نجاح المحاكمات.

ولا يزال تمويل المنظمة مستمرا بعد أن تقرر تقسيم المنظمة في كانون الثاني / يناير 2015 في إطار الميزانية الاسترالية لعام 2014.

وقال بيلغريم إن “مشروع قانون حل المجلس قد مرر من خلال مجلس النواب ولكن لم ينظر فيه مجلس الشيوخ قبل تاريخ نفاذه، 1 يناير 2015. وظل هذا الوضع خلال الأشهر الستة التالية من السنة المشمولة بالتقرير”.

ونتيجة لذلك، فقد أصبح من الواضح أن المنظمة ستستمر في السنة المالية 2015-16، فقد أعادت الحكومة الأسترالية تخصيص التمويل لتمكين المكتب من مواصلة الاضطلاع بوظيفة استعراض إيك مبسطة. وتستمر هذه الوظيفة على نحو فعال من قبل فريق متخصص في حرية المعلومات مقره في سيدني.

؟ تيشنولوغيون علامات أو $ 6.2m صفقة مع الزراعة

سوف نبن وضع استراليا في “موقف القيادة”: بيل مورو

تهدف فيكتوريا في مجال الأحلام لمواهب التكنولوجيا المحلية

قد تكون الحوسبة الكمومية قد سجلت في جولة تمويل البحوث الأسترالية

Refluso Acido